Avviso legale
Si prega di leggere attentamente i seguenti termini e condizioni prima di utilizzare il presente sito web.
Il presente documento riporta le condizioni generali che regolano l’uso del sito www.shop.lauto.it e l’acquisto dei prodotti ivi commercializzati e/o esposti a fini promozionali.
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Per qualsiasi informazione su ordini, tempistiche, consegna e modalità di pagamento il cliente è pregato di scrivere una e-mail a servizioclienti@lauto.it. Per qualsiasi notifica di atti e ricorsi, reclamo, sollecito, diffida, messa in mora o informazione di carattere prettamente legale, l’indirizzo a cui far pervenire le comunicazioni è info@pec.lauto.it.
Nel caso in cui le comunicazioni venissero effettuate in altra forma o ad altri recapiti, benché riferibili alla L’Auto S.p.A., non potranno essere ritenute correttamente recapitate, non avranno valore ai fini di legge e non saranno gestite a livello amministrativo. Il presente contratto è disponibile sul sito internet anche in lingua inglese.
- – DATI SOCIETARI
La vendita dei prodotti attraverso il presente sito web è gestita da L’Auto S.p.A. – Indirizzo Sede legale: Cantù ‘(CO) Via Milano 133 – Cap 22063 – email: info@pec.lauto.it – Partita IVA 01317360137 Numero repertorio economico amministrativo (REA) CO – 181767 – Cap Sociale 1.000.000,00 i.v., con contatti reperibili sul sito nella sezione “contatti”.
- – DATI DEI CLIENTI
Il cliente coincide con un soggetto avente le caratteristiche contenute nella definizione di “consumatore”, ai sensi dell’art. 3 Cod. Cons.
- dati dei clienti e le informazioni dagli stessi immesse sono trattati ai sensi della privacy policy riportata sul sito web.
Autorizzando il trattamento e la conservazione dei propri dati inseriti, l’utente si assume la responsabilità della correttezza e della veridicità degli stessi.
- – UTILIZZO DEL SITO INTERNET
- cliente si impegna a navigare e a effettuare ordini sul sito web nei limiti di legge, senza completare acquisti falsi o fraudolenti e fornendo dati di contatto e di spedizione corretti. Completando l’acquisto, il cliente garantisce di avere la capacità legale di stipulare contratti vincolanti, secondo la legge del proprio Paese.
Diversamente, la L’Auto S.p.A. si riterrà libera di annullare l’ordine e di dare avviso alle Autorità competenti. Gli utenti che intendano utilizzare i Servizi offerti sul Sito dovranno procedere, dovranno fornire alcuni dati personali a L’Auto S.p.A. Chiunque intenda registrarsi garantisce che i dati personali forniti sono veritieri, corretti ed aggiornati, assumendo ogni responsabilità in ordine alla correttezza ed alla veridicità delle informazioni fornite. Nel caso vi dovessero essere delle variazioni nei dati forniti dagli utenti, sarà responsabilità di questi ultimi informare L’Auto S.p.A. degli aggiornamenti non appena possibile. Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali effettuato da L’Auto S.p.A., si prega di leggere l’informativa sulla Sito
- IV.- TERRITORI COMPRESI NEL SERVIZIO e SPEDIZIONE
Gli articoli proposti sono disponibili esclusivamente per la consegna sul territorio Italiano. La consegna sulle isole ed alcune zone tra cui: Sardegna, Calabria e Sicilia potrebbe comportare spese di spedizione maggiorate. Sono esclusi i comuni di Campione D’Italia e Livigno.
5 – PERFEZIONAMENTO DEL CONTRATTO
Le informazioni contenute nel presente documento e quanto riportato sul sito non costituiscono un’offerta al pubblico ma un invito a formulare una proposta negoziale. L’ordine del cliente verrà quindi considerato come una proposta contrattuale rivolta a L’Auto S.p.a.. Il contratto tra L’Auto S.p.A. e il cliente si perfezionerà con l’esplicita accettazione dell’ordine da parte di L’Auto S.p.A. e, conseguentemente con l’invio della mail di “conferma di spedizione”.
Qualora l’offerta non venisse accettata, gli importi eventualmente già trattenuti sul metodo di pagamento prescelto saranno integralmente restituiti.
6 – EFFETTUAZIONE DELL’ORDINE
Per effettuare un ordine occorre seguire il procedimento di acquisto online e autorizzare il pagamento. Successivamente, L’Auto S.p.A. invierà una e-mail di “conferma dell’ordine”. Fino alla successiva e-mail di “conferma di spedizione”, l’ordine non sarà da ritenersi accettato ma come un’offerta del cliente in attesa di approvazione da parte di L’Auto S.p.A..
Nel caso in cui un ordine comprendesse più di un prodotto, il contratto si intenderà concluso relativamente ai soli articoli effettivamente riportati nella conferma di spedizione e non anche a quelli non ancora disponibili alla consegna.
Al momento della conclusione dell’ordine riceverai una mail di conferma da parte di L’Auto S.p.A. nella quale riassumeremo tutti gli elementi che compongono l’ordine.
Al momento dell’acquisto viene richiesto il codice fiscale o partita IVA per emissione della fattura. è possibile scegliere se ricevere fattura o ricevuta. La fattura sarà allegata al pacco di consegna.
Per modificare un ordine inviare una email a servizio.clienti@lauto.it che ne verificherà la possibilità.
L’uso di buoni e omaggi dovranno rispettare le condizioni minime per averne diritto.
- VII.– DISPONIBILITA’ DEGLI ARTICOLI
Gli ordini di prodotti sono subordinati alla disponibilità degli stessi. Qualora un prodotto risultasse definitivamente o temporaneamente indisponibile, L’Auto S.p.A. si impegna a comunicarlo al cliente, fornendo altresì informazioni relative a possibili merci sostitutive per qualità e quantità, di valore pari o maggiore o, alternativamente, il rimborso degli importi eventualmente già corrisposti.
- VIII.- RIMOZIONE E MODIFICA DI PRODOTTI
L’Auto S.p.A. si riserva di rimuovere o modificare, in qualsiasi momento, i prodotti contenuti sul sito, eventualmente modificando o – ove occorresse – cancellando gli ordini effettuati contenenti tali articoli, anche a seguito della ricezione dell’e-mail di conferma dell’ordine.
Nessuna responsabilità e nessun inadempimento possono, in ragione di quanto esposto, essere imputati alla L’Auto S.p.A..
- IX.- DESCRIZIONE DEI PRODOTTI
L’Auto S.p.A. si impegna a fornire descrizioni veritiere relativamente a natura, provenienza, lavorazione e qualità del prodotto. Le immagini utilizzate nel sito, tuttavia, sono da intendersi meramente indicative e promozionali e, in quanto tali, inserite al solo scopo di presentare il prodotto.
10 – CONSEGNA
Salvo quanto previsto dall’art. 7 e fermi casi straordinari (a titolo esemplificativo e non esaustivo, cause di forza maggiore, zone geografiche difficili da raggiungere, blocchi doganali, personalizzazione dei prodotti), L’Auto S.p.A. si impegna a rispettare i tempi di spedizione previsti o, in ogni caso, entro trenta giorni dalla data di conferma dell’ordine. L’eventuale difficoltà o impossibilità a rispettare i tempi di consegna verrà comunicata al cliente, con facoltà per quest’ultimo di confermare l’acquisto stabilendo una nuova data di spedizione ovvero di annullarlo, ottenendo – in tal ultimo caso – il rimborso degli importi eventualmente versati esclusivamente mediante un buono spesa di pari valore, cedibile a terzi, e utilizzabile entro sei mesi dall’emissione.
Resta inteso che, ove il sito mettesse a disposizione la possibilità di effettuare prenotazioni di prodotti non ancora disponibili, c.d. “pre-ordini”, i termini del presente articolo decorreranno dal giorno in cui la merce risultasse effettivamente disponibile.
La Spedizione:
Tempi di consegna: Gli ordini con materiale disponibile a magazzino vengono elaborati alla conferma di pagamento. I nostri corrieri consegnano generalmente entro 4 giorni. I tempi possono allungarsi di 1 o 2 giorni per consegna in zone lontane o su un’isola. Per evitare ritardi nella consegna chiediamo un numero di telefono, così che il corriere possa contattarti in caso di necessità. Scegli un indirizzo di consegna dove il corriere possa trovare te o un delegato in orario di consegna (dalle 9:00-18:00).
Ritardo nella consegna e mancata disponibilità della merce: Il negozio online è aggiornato in tempo reale sulle reali giacenze degli articoli presenti nei ns magazzini, in casi eccezionali può verificarsi un ritardo nella consegna, vale a dire che la merce desiderata non é più disponibile. In questi casi verrai contattato immediatamente. Ci riserviamo il diritto di svolgere consegne parziali nel caso in cui per es. uno degli articoli ordinati non dovesse essere disponibile. In questo caso ti verranno consegnati solo gli articoli disponibili e ti addebiteremo solamente gli articoli spediti.
Danni alla consegna: Se al momento della consegna del pacco si nota manomissione dei sigilli o comunque il pacco è evidentemente danneggiato, si invitia a ritirarlo con “riserva di controllo”. Dopo aver ricevuto il pacco si dovrà procedere al controllo della merce contenuta. Se dovesse essere danneggiata, scrivere immediatamente all’email servizioclienti@lauto.it allegando fotografie del danno.
11 – CONSEGNA TRAMITE CORRIERE E RECESSO
Ai sensi dell’art. 63 Cod. Cons., il cliente assume i rischi e le responsabilità connesse agli articoli acquistati dal momento della consegna a sé, a un terzo delegato e/o autorizzato o, ove previsto, con il recapito del pacco in ulteriore ricovero indicato dal cliente (es. sul pianerottolo, presso un locker, presso un punto di ritiro, etc.).
Trattandosi di acquisto avvenuto al di fuori dei locali commerciali e, quindi, “a distanza”, il cliente avrà a disposizione 14 giorni dalla consegna per recedere, dandone avviso scritto alla L’Auto S.p.A. mediante raccomandata a/r spedita all’indirizzo della sede sociale o alla PEC info@pec.lauto.it e/o a servizioclienti@lauto.it .
In tale comunicazione, oltre all’indicazione del cliente, del prodotto acquistato, del numero di ordine dovranno essere sinteticamente riportate le motivazioni del recesso.
L’Auto S.p.A. rimborserà tutti i pagamenti ricevuti in relazione al prodotto per il quale hai esercitato il diritto di recesso, entro 14 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso. Effettueremo il rimborso sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per effettuare l’ordine. In ogni caso, il cliente non sosterrà alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. L’Auto S.p.A. potrà trattenere il rimborso fino a quando non avrà ricevuto il prodotto oppure finché non avrà fornito prova di aver provveduto a restituirlo a L’Auto S.p.A., a seconda di quale situazione si verifichi prima. Dovrà sostenere i costi diretti per la restituzione dei prodotti. Potrà essere ritenuto responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni (diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni).
- – IMPOSSIBILITA’ DI CONSEGNA
Qualora risultasse impossibile consegnare l’ordine, verrà individuato un luogo sicuro alternativo ove lasciarlo. Ove ciò non fosse consentito, i prodotti verranno recapitati nuovamente a L’Auto S.p.A., che li conserverà nel proprio deposito, lasciando un avviso o inviando una mail con tutti i dettagli per organizzare una nuova spedizione, a carico del cliente. Resta inteso che se la consegna risultasse impossibile per cause imputabili al cliente, le eventuali ulteriori spese di spedizione saranno poste a carico di quest’ultimo. In caso di ingiustificata giacenza del pacco presso i magazzini di L’Auto S.p.A. – superiore a 14 giorni dall’invito a organizzare una nuova spedizione – il cliente si intenderà receduto e la società venditrice potrà ritenersi liberata da qualsivoglia obbligo contrattuale nei confronti del cliente e trattenere le somme eventualmente incamerate a titolo di penale, avendo la L’Auto S.p.A. sopportato i costi di preparazione, evasione, spedizione e stoccaggio delle merci.
- XIII.- PREZZO
Il prezzo del prodotto è quello indicato sul sito, comprensivo di IVA (se dovuta) e al netto delle spese di spedizione. Eventuali errori grossolani e palesi nell’indicazione del prezzo, comunicati al cliente prima della spedizione della merce, non obbligano L’Auto S.p.A. a fornire il prodotto al minor prezzo erroneamente indicato, ove il cliente potesse ragionevolmente avvedersi della fallacità degli importi indicati.
L’Auto S.p.A. si riserva di modificare il prezzo delle merci in qualsiasi momento. Tale facoltà non si estende agli ordini già confermati.
- XIV.- PAGAMENTO
Il pagamento viene gestito attraverso la piattaforma Nexi. Autorizzando il pagamento, il cliente si assume la responsabilità della proprietà e dell’utilizzo del mezzo prescelto per il saldo del prezzo. Le carte di credito saranno soggette a verifica e ad autorizzazione da parte dell’emittente delle stesse ma, qualora il pagamento venisse rifiutato, L’Auto S.p.A. non potrà essere tenuto responsabile di alcun ritardo o di omessa consegna e nessun contratto verrà perfezionato con il cliente. I pagamenti effettuati attraverso la piattaforma online e l’eventuale effettuazione di rimborsi vengono gestiti attraverso Nexi. Per informazioni sulle condizioni di pagamento, consultare il sito internet del gestore. Per i pagamenti con carte di credito, abbiamo scelto il circuito di pagamento elettronico di Nexi. Per garantire la massima sicurezza nei pagamenti, le transazioni online dei tuoi acquisti su shop.lauto.it pagati con carta di credito vengono effettuate ctramite un Server Sicuro che adotta il sistema di protezione SSL (Secure Socket Layer). Questo sistema si occupa di criptare le informazioni digitate, in modo da rendere impossibile la loro intercettazione da parte di utenti esterni: al momento di pagare il tuo ordine con carta di credito, verrai reindirizzato automaticamente a una pagina sicura (SSL) che si occuperà della transazione. In questa pagina è possibile inserire i dati della sua carta credito (numero, data di scadenza e codice di sicurezza) in modo assolutamente sicuro. I dati vengono direttamente trasmessi al gestore della transazione, offrendo il massimo della sicurezza.
Altra modalità di pagamento è tramite bonifico bancario.
- XV.- IVA.
In conformità con la vigente normativa tributaria, ogni acquisto effettuato sarà soggetto all’Imposta sul Valore Aggiunto, ove dovuta. Qualora il cliente desiderasse l’indicazione del proprio codice fiscale in fattura è pregato di seguire l’apposita procedura in fase di acquisto. Il documento fiscale viene emesso e inviato al cliente unitamente al documento di trasporto.
- XVI.- ACQUISTI REGISTRATI
Gli acquisti tramite il sito saranno disponibili esclusivamente per utenti registrati. I dati immessi, conformemente alla privacy policy, saranno utilizzati per le finalità espressamente autorizzate o, in ogni caso, necessarie all’erogazione del servizio.
- XVII.- EFFETTI DEL RECESSO
Il recesso, effettuato ai sensi dell’art. 11 e salvo quanto previsto al successivo art. 20, comporta la restituzione di tutti gli importi versati alla L’Auto S.p.A., compresi i costi di consegna, entro 14 giorni dalla ricezione della lettera di recesso, esclusivamente mediante un buono spesa di pari valore, cedibile a terzi, e utilizzabile entro sei mesi dall’emissione e fatta salva l’ipotesi in cui il cliente non provveda a restituire o riconsegnare la merce ricevuta. Gli eventuali costi di reso sono a carico del cliente. Il cliente sarà ritenuto responsabile dell’eventuale diminuzione di valore dei beni risultante da un utilizzo improprio o negligente dell’acquirente. In tal caso L’Auto S.p.A., previa contestazione al cliente, potrà trattenere in tutto o in parte gli importi ricevuti in fase di acquisto. Si può rendere il prodotto acquistato senza specificarne il motivo entro il termine di 30 (trenta) giorni lavorativi. Il termine dei 30 gg decorre dalla data di consegna/acquisto della merce.
Limitazioni del reso: Non ci è possibile rispedire/cambiare la merce nei seguenti casi:
- se la sua condizione o qualità è stata alterata (per es. articoli sporchi, danneggiati, usati, installati ecc.)
- se l’imballo non è integro.
- se l’articolo è una vernice per ritocco.
- se l’articolo è confezionato su misura o chiaramente personalizzato.
- se l’articolo è vincolato ad un abbonamento e/o sottoscrizione a servizi digitali forniti da terze parti (per esempio, localizzatori satellitari, Coyote, ecc…)
Si prega di non togliere le etichette dagli articoli (etichetta del fabbricante) finché si ha definitivamente deciso di tenere l’articolo. In caso di reso possiamo accettare solamente articoli che si trovano nel loro stato originale.
Eccezioni del diritto di recesso
Sono previste delle eccezioni legali del diritto di recesso: non esiste un diritto di recesso per i contratti di consegna di merce che non sia prefabbricata oppure per la cui produzione il consumatore abbia fatto delle scelte individuali significative oppure per la consegna di merce che sia stata fatta su misura per esigenze personali del consumatore. Non sussiste un diritto di recesso per la merce che dopo la consegna sia stata mischiata inscindibilmente ad altri beni a causa del suo stato.
18 – MODALITÀ DI RESO
Il reso deve essere effettuato secondo le modalità che verranno indicate via mail dalla L’Auto S.p.A.. In particolare, il servizio clienti proporrà una modalità delle seguenti: invio del pacco diligentemente imballato e sigillato nella medesima scatola in cui è stato consegnato il prodotto, mediante posta o corriere privato, con compilazione del modulo di reso ivi contenuto. In caso di smarrimento del modulo o di rottura della scatola, il cliente è tenuto a dare tempestivo avviso alla L’Auto S.p.A., così da ottenere le opportune indicazioni. I costi e i rischi relativi al reso sono a carico del cliente.
Modello del modulo di recesso
Nel caso in cui vogliate recedere dal contratto, Vi invitiamo a compilare il presente modulo e a rimandarcelo
A: L’Auto S.p.A. – a Cantù ‘(CO) Via Milano 133 – Cap 22063 e/o all’indirizzo email: PEC info@pec.lauto.it e/o a servizioclienti@lauto.it
Con la presente io/noi (*) recedo/recediamo dal contratto stipulato da me/noi (*) per l’acquisto della merce in seguito (*)/ per avere prestato i seguenti servizi (*)
- Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
- Nome del consumatore/ dei consumatori
- Indirizzo del consumatore/ dei consumatori
- Firma del consumatore (solo tramite notifica cartacea)
- Data
- Immagini
- XIX.- PRODOTTI NON CONFORMI O DIFETTOSI
Nel caso in cui il cliente ricevesse merce non conforme al contratto o difettosa è tenuto a informare immediatamente la L’Auto S.p.A.. Per consentire di esaminare la segnalazione, sarà necessario effettuare la restituzione dell’articolo all’indirizzo della sede sociale della società. L’Auto S.p.A., verificata la bontà delle doglianze, provvederà a offrire la sostituzione del prodotto o, in alternativa, il rimborso delle somme corrisposte, anche a titolo di reso. Con salvezza, in ogni caso, delle norme vigenti a tutela del consumatore.
- – GARANZIA DI LEGGE
I prodotti venduti tramite il sito web sono coperti dalla garanzia legale inderogabile prevista a tutela dei consumatori, per difetti di conformità esistenti al momento di consegna del bene. La garanzia sui beni mobili ha durata di due anni dalla consegna, purché denunciati – a pena di decadenza – entro due mesi dalla scoperta. Sussiste un difetto di conformità coperto da garanzia se la merce acquistata non è conforme alla descrizione fornita o non possiede le qualità presentate sul sito; non è idonea all’uso al quale dovrebbe essere normalmente destinata; non presenta le qualità che si potrebbero normalmente ritenere sussistenti per quel prodotto. In caso di difetto di conformità, la garanzia dà diritto esclusivamente al ripristino del bene, senza spese a carico del cliente.
- XXI.- ESONERO DA RESPONSABILITÀ
Salve le diverse previsioni contenute nel presente documento, la responsabilità di L’Auto S.p.A., in merito ai prodotti acquistati sul proprio sito web, si limita esclusivamente al prezzo di acquisto del prodotto in questione. Nei limiti di legge e delle presenti condizioni generali di acquisto, a L’Auto S.p.A. non può in nessun caso essere imputata alcuna responsabilità per danni indiretti quali, a titolo esemplificativo: lucro cessante, perdita di volume d’affari, mancato guadagno, perdita di contratti, perdita di risparmi, perdita di dati e spreco di tempo o viaggi effettuati per amministrazione e burocrazia. A causa della potenziale esposizione a un numero illimitato di persone, il sito web potrebbe essere soggetto a errori o a vulnerabilità nella gestione dei dati e nella conservazione delle informazioni digitali. Ne discende che L’Auto S.p.A. non può garantire precisione e sicurezza delle informazioni trasmesse od ottenute attraverso il proprio sito web, salvo i casi in cui la legge preveda espressamente il contrario e senza che ciò comporti limiti alla normativa a tutela dei consumatori, che resta applicabile.
- XXII.- ATTACCHI INFORMATICI E LINK DI PARTI TERZE
Il cliente sarà ritenuto responsabile di eventuali utilizzi indebiti o impropri del sito e delle informazioni ivi contenute, nonché dei danneggiamenti perpetrati attraverso attacchi informatici, virus, trojan, worm, bombe logiche e altri programmi o materiali idonei ad arrecare problematiche ai sistemi informatici. Nei limiti consentiti dalle vigenti normative in materia, L’Auto S.p.A. non può in nessun caso essere ritenuta responsabile di danni o perdite dovute ai sopra menzionati programmi informatici dannosi. Qualora il sito web contenga link esterni che rimandano a parti terze, in nessun caso L’Auto S.p.A. è tenuta a verificarne funzionamento, contenuti e sicurezza e, pertanto, non può essere chiamata a rispondere di eventuali danni o perdite verificatisi in ragione di detti collegamenti.
- XXIII.- COMUNICAZIONI IN FORMA SCRITTA
La normativa prevede che le comunicazioni di L’Auto S.p.A. al cliente debbano avvenire in forma scritta. Nell’utilizzare il sito web il cliente accetta che le comunicazioni scritte avvengano in forma elettronica.
- XXIV.- CESSIONI DEL CONTRATTO O DEL CREDITO
Il contratto resta valido anche nei confronti di eredi e aventi causa. La cessione del contratto necessita del consenso scritto di L’Auto S.p.A.. La cessione del credito necessita del consenso scritto di L’Auto S.p.A.. Ogni vicenda oggettiva e soggettiva delle obbligazioni derivanti dal contratto concluso con il cliente necessita del consenso scritto di L’Auto S.p.A..
- XXV.- CAUSE DI FORZA MAGGIORE
L’Auto S.p.A. non è in nessun caso responsabile di ritardi o inadempimenti derivanti da eventi che esulano dalla propria sfera soggettiva e, in ogni caso, al verificarsi di cause di forza maggiore, per tutta la durata dell’impedimento.
In particolare, a titolo non esaustivo, in caso di: scioperi, serrate, agitazioni sindacali, sommosse, rivolte, invasioni, colpi di stato, attacchi terroristici o minacce, guerre dichiarate o minacciate, incendi, esplosioni, tempeste, inondazioni, terremoti, frane, epidemie, pandemie, disastri naturali, emergenze sanitarie, impossibilità di effettuare trasporti e spedizioni (anche in ragione di costi divenuti improvvisamente eccessivi), atti normativi governativi che impongano restrizioni, incidenti aerei – marittimi – stradali. In ogni caso, L’Auto S.p.A. si impegna moralmente a trovare una soluzione alternativa.
- XXVI.- NULLITÀ PARZIALE
Qualora un qualsiasi articolo delle Condizioni generali di acquisto o parte di esso o, ancora, una qualsiasi disposizione del contratto dovesse essere dichiarata giudizialmente nulla, annullabile, illecita o inapplicabile, solo tale articolo non produrrà effetti ma non inficerà in alcun modo la validità complessiva dell’atto.
- XXVII.- DIRITTO DI RETTIFICA E DI MODIFICA
L’Auto S.p.A. ha il diritto di rettificare e di modificare le presenti Condizioni generali di acquisto in qualsiasi momento, unilateralmente e limitandosi alla pubblicazione del testo aggiornato sul proprio sito per darne conoscenza ai terzi. Le modifiche sfavorevoli al cliente non opereranno retroattivamente agli acquisti effettuati prima dell’entrata in vigore delle medesime.
28 – MINORI
L’Auto S.p.a. non vende prodotti ai minori. Vende prodotti che possono essere acquistati solo da parte di adulti. Se ha meno di 18 anni, puoi utilizzare L’Auto S.p.A. solo coinvolgendo un genitore o un tutore.
29 – LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
L’uso del sito web e i contratti di acquisto dei prodotti conclusi tramite il sito web sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante o relativa all’uso del sito web o a tali contratti, in caso di azione giudiziale, sarà competente il Foro di Como. Se in qualità di consumatore, il cliente ritiene di aver subito una lesione dei propri diritti, deve -in prima istanza- tentare una risoluzione stragiudiziale della controversia, rivolgendosi direttamente a L’Auto S.p.A. o mediante la piattaforma europea ODR (Online Dispute Resolution), messa a disposizione dalla Commissione Europea per la composizione bonaria delle vertenze derivanti da acquisti online, attraverso il portale: http://ec.europa.eu/consumers/odr.